Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO - THECAVESTUDIO.

En THECAVESTUDIO., apostamos por la calidad y la exclusividad. Cada producto se fabrica bajo pedido específicamente para ti en el momento en que confirmas tu compra.

ÁMBITO DE ENVÍO Actualmente realizamos envíos exclusivamente a:

  • España Peninsular

  • Islas Baleares

Por el momento, no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni destinos internacionales.

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y FABRICACIÓN Debido a nuestro modelo de producción "bajo demanda", necesitamos un breve periodo para finalizar tu pieza antes de que salga de nuestro taller.

  • Tiempo de fabricación: Normalmente procesamos y preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

  • Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento (tracking) en cuanto tu pedido sea entregado al transportista.

TIEMPOS DE TRÁNSITO Una vez fabricado y enviado, el tiempo estimado de entrega es:

  • Península: 2 a 3 días hábiles.

  • Baleares: 3 a 5 días hábiles.

Ten en cuenta que el tiempo total de recepción es la suma del tiempo de fabricación + el tiempo de envío.

COSTES DE ENVÍO Hemos ajustado nuestras tarifas para ofrecerte el mejor servicio al menor coste posible:

  • Envío Estándar: 2,90€

  •  Envío GRATIS en pedidos superiores a 35€).

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO Todos los envíos incluyen código de seguimiento. Podrás ver el estado de tu entrega en tiempo real a través del enlace que recibirás en tu email.

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA Si tu paquete aparece como "Entregado" pero no lo has recibido, o si llega con algún desperfecto, contáctanos inmediatamente en thecavestudio.es@gmail.com para que podamos gestionar la incidencia con la empresa de transporte.